<table style="border-collapse: collapse; width: 100.517%; height: 74.6719px; border-width: 0px; border-style: none; margin-left: 0px; margin-right: auto;" border="1"><colgroup><col style="width: 4.13481%;"><col style="width: 95.8672%;"></colgroup>
<tbody>
<tr style="height: 74.6719px; text-align: center;">
<td style="border-width: 0px; text-align: center; vertical-align: middle; height: 95.4102px;">
<h2><img src="data:image/png;base64,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" width="36" height="36"></h2>
</td>
<td style="height: 95.4102px; border-width: 0px; vertical-align: middle; text-align: left;">
<h2><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Mi cuenta Exoticca&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:23551,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:14277081},&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;6&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;7&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Montserrat&quot;,&quot;17&quot;:1}">Mi cuenta Exoticca</h2>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

My Exoticca account

<span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">En nuestro sitio web, encontrar&aacute;s el bot&oacute;n "Acceder" en la parte superior derecha, que te permitir&aacute; acceder a tu espacio privado a trav&eacute;s de tu correo electr&oacute;nico o tu perfil de Facebook de forma totalmente segura.
&nbsp;
<img src="https://res.cloudinary.com/exoticca/image/upload/v1675087229/FAQs/My%20account/login_ES_zoom_z0xhrp.gif" alt="" width="600" height="303">
<span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}"> Una vez conectado, encontrar&aacute;s las siguientes secciones:
<ul>
<li><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">Mis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.</li>
<li><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">Favoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.</li>
<li><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">Recomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de 200&euro;!</li>
<li><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">Exoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;. Datos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.</li>
<li><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">Mis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.</li>
<li><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">Cont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.</li>
</ul>
<span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">Pulsa <a href="/es/my-account/myorders" target="_blank" rel="noopener">aqu&iacute;</a> para acceder a Mi cuenta

How can I access My account?

¿Cómo puedo acceder a Mi cuenta?

Si deseas cambiar tu contrase&ntilde;a, datos personales (nombre, apellido&hellip;) y datos del pasaporte:
<ul>
<li>Una vez que hayas iniciado sesi&oacute;n en tu cuenta, ve a la secci&oacute;n "Datos personales". </li>
<li>A continuaci&oacute;n, podras a&ntilde;adir o editar tus datos personales.</li>
</ul>
<span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">Pulsa <a href="https://sales.exoticca.com/es/my-account/myprofile" target="_blank" rel="noopener">aqu&iacute;</a> para acceder a Datos personales
&nbsp;
<img src="https://res.cloudinary.com/exoticca/image/upload/v1675144398/FAQs/Personal_account_details/ES_ef7bzb.gif" alt="" width="600" height="303">

How can I update my personal account details on Exoticca?

¿Cómo puedo actualizar los datos de mi cuenta personal en Exoticca?

<ul>
<li><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">Una vez hayas iniciado sesi&oacute;n en su cuenta, ve a la secci&oacute;n "Mis reservas". </li>
<li><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">Podr&aacute;s ver todas tus futuras reservas, y en el primer apartado de cada una de ellas encontrar&aacute;s el &ldquo;1. Datos de tu pasaporte&rdquo;. </li>
<li><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">Si falta informaci&oacute;n o es incorrecta en los detalles de tu pasaporte, podras clickar a "Ver los datos" y actualizarla. </li>
<li><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">Si la opci&oacute;n de actualizar el pasaporte no est&aacute; disponible, utiliza el formulario de contacto para abrir una solicitud con toda la informaci&oacute;n y haremos los cambios por ti lo antes posible.</li>
</ul>
<span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">Pulsa <a href="/es/my-account/myorders" target="_blank" rel="noopener">aqu&iacute;</a> para acceder a Mi cuenta
<span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}"><img src="https://res.cloudinary.com/exoticca/image/upload/v1675347652/FAQs/Passport%20information/Passport_information_ES_poywey.png" alt="" width="600" height="370">

How can I update the passport information of a booking?

¿Cómo puedo actualizar la información del pasaporte de una reserva?

<table style="border-collapse: collapse; width: 99.9334%; height: 114.984px; border-width: 0px; border-style: none;" border="1"><colgroup><col style="width: 4.13481%;"><col style="width: 95.8672%;"></colgroup>
<tbody>
<tr style="height: 95.3906px;">
<td style="height: 95.4102px; border-width: 0px;">
<h2><img src="data:image/png;base64,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" width="36" height="36"></h2>
</td>
<td style="height: 95.4102px; border-width: 0px;">
<h2 style="text-align: left;"><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Mis reservas y pagos&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:23551,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:14277081},&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;6&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;7&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Montserrat&quot;,&quot;17&quot;:1}">Mis reservas y pagos</h2>
<h2></h2>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

My bookings & Payments

Ofrecemos diferentes modalidades de pago dependiendo de cu&aacute;ndo confirmaste tu reserva y el tiempo antes de la fecha de salida:
Reservas antes del 29 de diciembre de '23:
<ul>
<li>Menos de 60 d&iacute;as antes de la salida: Paga el 100% por adelantado con tarjeta de cr&eacute;dito.</li>
<li>M&aacute;s de 60 d&iacute;as antes de la salida: Dep&oacute;sito del 60%, paga el 40% restante 60 d&iacute;as antes de la salida.</li>
</ul>
Reservas entre el 29 de diciembre de '23 y el 15 de abril de '24: 
<ul>
<li>Menos de 30 d&iacute;as antes de la salida: Paga el 100% por adelantado con tarjeta de cr&eacute;dito.</li>
<li>M&aacute;s de 60 d&iacute;as antes de la salida: Dep&oacute;sito del 60%, paga el 40% restante 60 d&iacute;as antes de la salida.</li>
</ul>
Reservas a partir del 15 de abril de '24: 
<ul>
<li>Menos de 70 d&iacute;as antes de la salida: Paga el 100% por adelantado con tarjeta de cr&eacute;dito.</li>
<li>71-150 d&iacute;as antes de la salida: Dep&oacute;sito del 60%, paga el 40% restante 60 d&iacute;as antes de la salida.</li>
<li>M&aacute;s de 150 d&iacute;as antes de la salida: Dep&oacute;sito del 60%, paga el 40% restante 90 d&iacute;as antes de la salida.</li>
</ul>
M&eacute;todos de pago: 
Tarjeta de cr&eacute;dito para todos los dep&oacute;sitos. Aceptamos pagos con tarjeta de cr&eacute;dito para todos los dep&oacute;sitos. Las transferencias bancarias son nuestro m&eacute;todo preferido para los segundos pagos, ya que son seguras, f&aacute;ciles y convenientes; sin embargo, tambi&eacute;n se acepta el pago con tarjeta de cr&eacute;dito.
El calendario de pagos mostrado son los plazos l&iacute;mite de pago. Puedes realizar un pago en cualquier momento antes del plazo l&iacute;mite.
Ten en cuenta que actualmente no aceptamos ACH, cheques o PayPal para los pagos. Sin embargo, puedes pagar mediante transferencia bancaria o tarjeta de cr&eacute;dito.

How can I pay for my booking?

¿Cómo puedo pagar mi reserva?

Una vez que se complete su compra, recibir&aacute;s una confirmaci&oacute;n por correo electr&oacute;nico y todos sus documentos de viaje se cargar&aacute;n en tu cuenta de Exoticca. Estos incluir&aacute;n: detalles del transporte, hoteles, itinerario, notas importantes y p&oacute;liza de seguro (si corresponde).
Tu&nbsp;Resumen del viaje incluir&aacute; informaci&oacute;n sobre tu itinerario, hoteles, vuelos y excursiones, y se actualizar&aacute; a medida que se confirmen. Debes imprimir la &uacute;ltima versi&oacute;n antes de viajar para asegurarte de que se reflejen todas las actualizaciones.
Ten en cuenta que si tus reservas sufren alg&uacute;n cambio o modificaci&oacute;n, la informaci&oacute;n que se muestra en la &uacute;ltima versi&oacute;n de tu Resumen de viaje ser&aacute; siempre la m&aacute;s actualizada.
<span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">Pulsa <a style="color: rgb(0, 0, 0);" href="/es/my-account/myorders" target="_blank" rel="noopener">aqu&iacute;</a> para acceder a Mi cuenta

When and how will I receive my travel documents?

¿Cuándo y cómo recibiré mis documentos de viaje?

<ul>
<li>Una vez que haya iniciado sesi&oacute;n en tu cuenta, ve a la secci&oacute;n "Mis reservas".</li>
<li>Podr&aacute;s ver todas tus futuras reservas, y al final de cada una de ellas encontrar&aacute;s los apartados &ldquo;Descarga la documentaci&oacute;n de tu viaje&rdquo;.</li>
</ul>
<span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}">Pulsa <a style="color: rgb(0, 0, 0);" href="/es/my-account/myorders" target="_blank" rel="noopener">aqu&iacute;</a> para acceder a Mi cuenta
<span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&iquest;C&oacute;mo puedo acceder a Mi cuenta?\nEn nuestro sitio web, encontrar&aacute; el bot&oacute;n \&quot;Acceder\&quot; en la parte superior derecha, que le permitir&aacute; acceder a su espacio privado a trav&eacute;s de su correo electr&oacute;nico o su perfil de Facebook de forma totalmente segura.\n \nUna vez conectado, encontrar&aacute; las siguientes secciones:\nMis reservas: Aqu&iacute; podr&aacute;s encontrar todos los detalles de tus reservas.\nFavoritos: Todos tus presupuestos en un solo lugar.\nRecomienda a un amigo: &iexcl;Comparte tu c&oacute;digo para disfrutar de tu descuento de $100!\nExoticca Wallet: Todas tus promociones est&aacute;n aqu&iacute;.\nDatos personales: Accede a tus datos personales y modif&iacute;calos aqu&iacute;.\nMis suscripciones: Gestiona desde aqu&iacute; tus suscripciones a nuestros boletines.\nCont&aacute;ctanos: Enlace directo a nuestro Formulario de Contacto.&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:15297,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Calibri, sans-serif&quot;,&quot;16&quot;:11}"><img style="float: left;" src="https://res.cloudinary.com/exoticca/image/upload/v1675356072/FAQs/See%20my%20trip%20details/trip_details_ES_mgfjgg.png" alt="" width="600" height="370">

Where can I see my trip details?

¿Dónde puedo ver los detalles de mi viaje?

Recomendaciones respecto al pasaporte 
Es responsabilidad del viajero verificar y cumplir con los requisitos del pasaporte, visa e inmigraci&oacute;n aplicables al itinerario. Debes revisar dichos requisitos seg&uacute;n tus circunstancias espec&iacute;ficas con las embajadas y/o consulados correspondientes y con tu m&eacute;dico, si corresponde. Los requisitos cambian, por ello, debes comprobar las actualizaciones con tiempo suficiente antes de la salida.
En muchos casos, los pa&iacute;ses requieren que el pasaporte sea v&aacute;lido durante al menos 6 meses antes de la fecha de regreso. 
Si tu pasaporte est&aacute; en su &uacute;ltimo a&ntilde;o de vigencia, debes consultar con la Embajada del pa&iacute;s que visites. Como fuente de informaci&oacute;n, puedes obtener consejos de viaje actualizados en los Ministerios y Departamentos de Exteriores de tu pa&iacute;s o del pa&iacute;s de destino o en otras instituciones como embajadas y consulados.
Recomendaciones de vacunaci&oacute;n del COVID 19 y resto de vacunas 
Es responsabilidad del viajero verificar y cumplir con los requisitos de salud, pruebas de detecci&oacute;n y vacunaci&oacute;n aplicables en el itinerario tanto en los destinos como en las escalas. Debes revisar dichos requisitos seg&uacute;n tus circunstancias espec&iacute;ficas con las embajadas y/o consulados correspondientes y con tu m&eacute;dico, si corresponde. Los requisitos cambian, por ello, debes comprobar las actualizaciones con tiempo suficiente antes de la salida.
Consulta con las autoridades de migraci&oacute;n y sanitarias del pa&iacute;s de origen, destino y escala para saber m&aacute;s acerca de los requisitos de vacunaci&oacute;n.
&iquest;Qu&eacute; es la Autorizaci&oacute;n Electr&oacute;nica de Viaje ESTA y cu&aacute;ndo la necesito? 
ESTA son las siglas de Electronic System for Travel Authorization. ESTA es un sistema de solicitud online, desarrollado por el Gobierno de los Estados Unidos para evaluar previamente a los viajeros antes de autorizarles a embarcar en el avi&oacute;n o barco con destino a Estados Unidos. Desde el 12 de enero de 2009, toda persona que entra a EE.UU. bajo el programa de exenci&oacute;n de visado, debe tener una autorizaci&oacute;n de viaje ESTA aprobada. La ESTA no garantiza la entrada al pa&iacute;s, ya que los funcionarios de Aduanas y Protecci&oacute;n Fronteriza son los que determinan la admisibilidad de los viajeros a su llegada a EE.UU. Para m&aacute;s informaci&oacute;n consulta <a href="https://www.cbp.gov/travel/international-visitors/esta" target="_blank" rel="noopener">aqu&iacute;.</a>
&iquest;Qu&eacute; es una Autorizaci&oacute;n Electr&oacute;nica de Viaje (eTA) y cu&aacute;ndo la necesito? 
Una Autorizaci&oacute;n Electr&oacute;nica de Viaje eTA es un requisito de entrada para los ciudadanos extranjeros exentos de visa que viajan a Canad&aacute; por v&iacute;a a&eacute;rea. La eTA est&aacute; vinculada electr&oacute;nicamente al pasaporte del viajero. Es v&aacute;lida para un m&aacute;ximo de cinco a&ntilde;os o hasta que caduque el pasaporte, seg&uacute;n cu&aacute;l de estas dos situaciones se produzca primero. Si obtienes un nuevo pasaporte, necesitas solicitar una nueva eTA. Con una eTA v&aacute;lida, puedes viajar a Canad&aacute; tan a menudo como desees para estancias cortas (normalmente per&iacute;odos de hasta seis meses cada vez). No necesitas una eTA para viajar por Canad&aacute;.
Una eTA no garantiza la entrada al pa&iacute;s. A la llegada, un funcionario de los servicios de fronteras comprobar&aacute; tu pasaporte y otros documentos, y determinar&aacute; si eres apto para entrar en Canad&aacute;. Para m&aacute;s informaci&oacute;n consulta&nbsp;<a href="https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/eta/facts.html" target="_blank" rel="noopener">aqu&iacute;&nbsp;</a>

What recommendations should I follow before traveling?

¿Qué recomendaciones debo seguir antes de viajar?

El Exoticca wallet es un cup&oacute;n que puede provenir de una promoci&oacute;n o un reembolso que puedes utilizar para tu pr&oacute;xima reserva.&nbsp;
Las condiciones de Exoticca Wallet est&aacute;n sujetas a cambios. Para m&aacute;s informaci&oacute;n consulta nuestros T&amp;C.

What is an Exoticca wallet?

¿Qué es un Exoticca wallet?

Nuestras ofertas te permiten pagar a plazos a trav&eacute;s de nuestro<a href="../../../../../es/my-account/myorders" target="_blank" rel="noopener"> sitio web</a> o hablando con uno de nuestros agentes de Atenci&oacute;n al Cliente.
Puedes realizar un pago a trav&eacute;s de:
<ul>
<li>Tarjeta de debito o credito</li>
<li>Paypal</li>
<li>transferencia bancaria&nbsp;</li>
</ul>
Si quieres hacerlo de forma sencilla, hazlo a trav&eacute;s de nuestra web:
<ul>
<li>Una vez que hayas iniciado sesi&oacute;n en su cuenta, ve a la secci&oacute;n "Mis reservas".</li>
<li>Podr&aacute;s ver todas tus futuras reservas, y en el tercer apartado de cada una de ellas encontrar&aacute;s el &ldquo;3. Tu pago&rdquo;. </li>
<li>Si falta alg&uacute;n pago tendr&aacute;s que hacer clic en pagar ahora y solo tendr&aacute;s que seguir las instrucciones.</li>
</ul>
<img src="https://res.cloudinary.com/exoticca/image/upload/v1675350910/FAQs/outstanding%20balance%20of%20my%20trip/balance_of_my_trip_ES_lhexac.png" alt="" width="600" height="370">

I would like to pay the outstanding balance of my trip

Me gustaría pagar el saldo pendiente de mi viaje

Puedes utilizar el saldo de tu Exoticca Wallet para pagar tus pr&oacute;ximas reservas.
<ul>
<li>En la web: Cuando est&eacute;s en el paso de pago, puedes seleccionar Exoticca Wallet como m&eacute;todo de pago.</li>
<li>Por tel&eacute;fono: Tambi&eacute;n puedes utilizarlo por tel&eacute;fono con uno de nuestros expertos como m&eacute;todo de pago.</li>
</ul>
En cualquier momento, puedes acceder a tu cuenta <a style="color: rgb(18, 18, 18);" href="https://sales.exoticca.com/es/my-account/mywallet" target="_blank" rel="noopener">para ver tu saldo disponible</a> y tus movimientos.
<ul>
<li>Si el saldo de su Exoticca Wallet es superior al valor de tu reserva, el saldo restante se depositar&aacute; en tu Exoticca Wallet.</li>
<li>Si el saldo de su Exoticca Wallet es inferior al valor de tu reserva, solo tendr&aacute;s que pagar la diferencia con el m&eacute;todo de pago que elijas.</li>
</ul>

How can I use my Exoticca wallet?

¿Cómo puedo usar mi Exoticca Wallet?

El C&oacute;digo de Verificaci&oacute;n CVV es un c&oacute;digo de seguridad que, en la mayor&iacute;a de los casos corresponde a los tres &uacute;ltimos d&iacute;gitos que se encuentran en el reverso de la tarjeta, encima del espacio destinado a la firma del titular. En las tarjetas American Express, el c&oacute;digo CVV se compone de 4 d&iacute;gitos que aparecen en la parte delantera, sobre el n&uacute;mero de la tarjeta.

What is a CVV/CVC number and where can you find it on your credit card?

¿Qué es el CVV/CVC o código de seguridad de una tarjeta de crédito?

Si has recibido un c&oacute;digo de descuento o un bono, tienes dos opciones. 1. Elige tu viaje a trav&eacute;s de la web. Durante el proceso de compra ver&aacute;s un campo llamado C&oacute;digo promocional. Introduce tu c&oacute;digo en este campo. Tu descuento se aplicar&aacute; al precio total de la reserva. Si tienes cualquier problema, puedes contactar con nuestro servicio de atenci&oacute;n al cliente. 2. Puedes hacer tu reserva por v&iacute;a telef&oacute;nica e indicar a nuestros agentes tu c&oacute;digo promocional. En el caso que el importe de tu bono sea superior al precio del viaje, no pierdes tu dinero. Se te generar&aacute; autom&aacute;ticamente un bono con la diferencia en un plazo de 24 a 48 horas.
Haz click <a href="/es/contacto" target="_blank" rel="noopener">aqu&iacute;</a> para acceder al Formulario de Contacto.

How to use a voucher or a discount code?

¿Cómo usar un código de descuento o bono?

Es posible que tu tarjeta haya sido rechazada por uno de los siguientes motivos:
Error al introducir el n&uacute;mero de la tarjeta:&nbsp;comprueba que los datos introducidos sean los correctos. Aseg&uacute;rate de indicar el n&uacute;mero de tu tarjeta con todos los d&iacute;gitos seguidos. No a&ntilde;adas espacios ni guiones.
Tarjeta de cr&eacute;dito caducada:&nbsp;si la tarjeta no ha caducado, comprueba que la fecha se haya introducido correctamente.
Error al escribir el c&oacute;digo de verificaci&oacute;n de la tarjeta CVV/CVC:&nbsp;comprueba que has introducido correctamente el CVV de la tarjeta. El C&oacute;digo de Verificaci&oacute;n CVV es un c&oacute;digo de seguridad que, en la mayor&iacute;a de los casos corresponde a los tres &uacute;ltimos d&iacute;gitos que se encuentran en el reverso de la tarjeta, encima del espacio destinado a la firma del titular. En las tarjetas American Express, el c&oacute;digo CVV se compone de 4 d&iacute;gitos que aparecen en la parte delantera, sobre el n&uacute;mero de la tarjeta.
L&iacute;mite de cr&eacute;dito, l&iacute;mites de la tarjeta y saldo en cuenta:&nbsp;verifica que la tarjeta que est&aacute;s usando tiene saldo suficiente y no est&aacute;s superando el l&iacute;mite de gasto preestablecido. En la mayoria de ellas, se encuentra entre 600&euro; y 1.200&euro;. Recuerda que aunque tengas saldo en tu cuenta bancaria, puede que hayas superado el l&iacute;mite diario o mensual de tu tarjeta. En cualquiera de los casos, puedes ponerte en contacto con tu banco para ampliar dicho l&iacute;mite o indicarle que vas a proceder a una compra, especificando la cantidad. Si tienes cualquier duda, no dudes en llamarnos por v&iacute;a telef&oacute;nica.
Pago seguro o 3DSecure:&nbsp;en algunas compras tu entidad bancaria pide un paso extra de verificaci&oacute;n en el momento de efectuar el pago. La mayor&iacute;a de las veces se trata de un PIN que te env&iacute;an por SMS o a trav&eacute;s de la APP de tu banco. Recuerda tener tu tel&eacute;fono m&oacute;vil cerca en el momento de efectuar el pago, para poder introducir el c&oacute;digo que recibas y continuar con el proceso de compra.
A veces es buena idea&nbsp;utilizar otra tarjeta para pagar o probar con un m&eacute;todo de pago distinto.
Si despu&eacute;s de realizar estas comprobaciones el problema persiste, ponte en contacto con nuestro Departamento de Atenci&oacute;n al Cliente. Te ayudaremos con el pago y te informaremos sobre las facilidades que ofrecemos, como el pago fraccionado y el pago a plazos.
Haz click <a href="../../../../../es/contacto">aqu&iacute;</a> para acceder al Formulario de Contacto.

Why has my payment been declined?

¿Por qué mi pago ha sido rechazado?

S&iacute;, para el segundo pago puedes usar otra tarjeta sin problemas.

Can I use a different card for the final payment instead of the card I used when I made a reservation?

¿A la hora de efectuar el pago final puedo utilizar una tarjeta diferente a la que utilicé cuando realicé la reserva?

<table style="border-collapse: collapse; width: 99.9334%; height: 95.3993px; border-width: 0px; border-style: none;" border="1"><colgroup><col style="width: 4.13481%;"><col style="width: 95.8672%;"></colgroup>
<tbody>
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<td style="height: 95.3993px; border-width: 0px;">
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<td style="height: 95.3993px; border-width: 0px; vertical-align: middle;">
<h2 style="text-align: left;"><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Modificaciones de viaje&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:23551,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:14277081},&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;6&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;7&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Montserrat&quot;,&quot;17&quot;:1}">Modificaciones del viaje</h2>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

Trip modifications

No se permiten cambios de hoteles y otros servicios terrestres una vez confirmada la reserva. Si deseas realizar alguna modificaci&oacute;n importante que afecte a los hoteles o servicios terrestres, deber&aacute;s cancelarla seg&uacute;n los t&eacute;rminos y condiciones aplicables a tu reserva y realizar una nueva reserva. 
Si necesitas m&aacute;s informaci&oacute;n sobre tu pol&iacute;tica de cancelaciones, ve a los T&eacute;rminos y Condiciones correspondientes a tu reserva (consulte la secci&oacute;n "Pol&iacute;tica de Cancelaci&oacute;n").
Si deseas continuar con la cancelaci&oacute;n o necesitas asistencia, cont&aacute;ctanos mediante el formulario de contacto.
&nbsp;Acceda al <a href="/es/contact" target="_blank" rel="noopener">formulario de contacto</a>.
Siempre puedes solicitar agregar o eliminar un servicio opcional, e incluso si estas solicitudes no est&aacute;n garantizadas, haremos todo lo posible para cumplirlas.
Para poder revisar tu solicitud lo antes posible, por favor abre un caso con toda la informaci&oacute;n utilizando el formulario de contacto.
&nbsp;Acceda al <a href="/es/contact" target="_blank" rel="noopener">formulario de contacto</a>.
Para obtener m&aacute;s informaci&oacute;n, comun&iacute;cate con nuestro equipo de Atenci&oacute;n al Cliente mediante el formulario de contacto para que podamos revisar su solicitud.

Can I make changes to my hotels or the services on my booking?

¿Puedo hacer cambios en mis hoteles o en los servicios de mi reserva?

<ul>
<li>Una vez que hayas iniciado sesi&oacute;n en tu cuenta, ve a la secci&oacute;n "Mis reservas".</li>
<li>Podr&aacute;s ver todas sus futuras reservas, y en el segundo apartado de cada una de ellas, encontrar&aacute;s &ldquo;2. Actividades adicionales&rdquo;.</li>
<li>Despu&eacute;s de hacer clic en&nbsp;"A&ntilde;adir m&aacute;s actividades" , podr&aacute;s ver todas las opciones disponibles para tu viaje.</li>
<li>Solo tendr&aacute;s que hacer clic en &ldquo;A&ntilde;adir&rdquo; y seguir las instrucciones. </li>
</ul>
Accede al <a href="/es/contact" target="_blank" rel="noopener">formulario de contacto</a>. <img src="https://res.cloudinary.com/exoticca/image/upload/v1675363553/FAQs/Add%20a%20Tour/Add_a_Tour_ES_hmhe9k.png" alt="" width="600" height="370">

How can I add a Tour?

¿Cómo puedo agregar un Tour?

No se permiten cambios de vuelos y servicios relacionados una vez confirmada la reserva. Si deseas realizar alguna modificaci&oacute;n significativa que afecte a los vuelos, deber&aacute;s cancelarla seg&uacute;n los T&eacute;rminos y Condiciones aplicables a tu reserva y realizar una nueva reserva.
Si necesitas m&aacute;s informaci&oacute;n sobre su Pol&iacute;tica de Cancelaciones, ve a los T&eacute;rminos y Condiciones correspondientes a tu reserva (consulte la secci&oacute;n "Pol&iacute;tica de Cancelaci&oacute;n").
Si deseas continuar con la cancelaci&oacute;n o necesita asistencia, cont&aacute;ctanos mediante el formulario de contacto.
Acceda al&nbsp;<a href="/es/contact" target="_blank" rel="noopener">formulario de contacto</a>.

Can I make changes to my flights or any other related service?

¿Puedo hacer cambios en mis vuelos o cualquier otro servicio relacionado?

Si deseas realizar una mejora de su asiento o solicitar un presupuesto, ponte&nbsp;en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto incluyendo toda la informaci&oacute;n. Nuestros agentes de Atenci&oacute;n al Cliente del cliente responder&aacute;n a tu solicitud lo antes posible. Accede al formulario de contacto.
Accede al <a href="/es/contact" target="_blank" rel="noopener">formulario de contacto</a>.

How can I upgrade my flight?

¿Cómo puedo mejorar mi vuelo?

<table style="border-collapse: collapse; width: 99.9334%; height: 115px; border-width: 0px; border-style: none;" border="1"><colgroup><col style="width: 4.13481%;"><col style="width: 95.8672%;"></colgroup>
<tbody>
<tr style="height: 95.4102px;">
<td style="height: 95.4102px; border-width: 0px;">
<h2><img src="data:image/png;base64,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" width="36" height="36"></h2>
</td>
<td style="height: 95.4102px; border-width: 0px;">
<h2 style="text-align: left;"><span data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Cancelaciones y Pol&iacute;ticas&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:23551,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:14277081},&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;6&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;7&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:0,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0},&quot;15&quot;:&quot;Montserrat&quot;,&quot;17&quot;:1}">Cancelaciones y Pol&iacute;ticas</h2>
<h2></h2>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

Cancellations & Policies

Ten en cuenta que dependiendo de la fecha en que hayas reservado tu viaje, se aplican diferentes condiciones.
<ul>
<li>Para reservas realizadas antes del 18 de enero de 2022: Haz clic <a href="../../../../../es/terms-and-conditions-2021" target="_blank" rel="noopener">aqu&iacute;</a> y ve a la secci&oacute;n "Cambios y cancelaciones por parte del Cliente"</li>
<li>Para reservas realizadas entre el 18 de enero de 2022 y el 24 de julio de 2022: Haz clic <a href="../../../../../es/terms-and-conditions-01-22" target="_blank" rel="noopener">aqu&iacute;</a> y ve a la secci&oacute;n &ldquo;Cancelaci&oacute;n por parte del Cliente&rdquo;</li>
<li>Para reservas realizadas a partir del 25 de julio de 2022: Haz clic&nbsp;<a href="../../../../../es/terms-and-conditions" target="_blank" rel="noopener">aqu&iacute;</a> y ve al apartado &ldquo;Cancelaci&oacute;n por parte del Cliente&rdquo;&nbsp;</li>
</ul>
Si deseas continuar con la cancelaci&oacute;n o necesita asistencia, cont&aacute;ctanos mediante el formulario de contacto.
Accede al <a href="/es/contact" target="_blank" rel="noopener">formulario de contacto</a>.

Which are the Cancellation Policies that apply to my booking?

¿Cuáles son las Políticas de Cancelación que se aplican a mi reserva? 

Es responsabilidad del viajero verificar y cumplir con los requisitos de pasaporte, visa y viaje aplicables a su itinerario. Tambi&eacute;n es responsabilidad del viajero verificar y cumplir con los requisitos de salud, evidencia de prueba y vacunaci&oacute;n aplicables a tu itinerario tanto en los destinos como, en tu caso, en los pa&iacute;ses donde tengas un vuelo de conexi&oacute;n.
Los requisitos cambian r&aacute;pidamente y debes consultar la gu&iacute;a actualizada un tiempo antes de la salida, as&iacute; como poco antes de la salida.
Debes verificar los requisitos para tus propias circunstancias espec&iacute;ficas con las embajadas y/o consulados gubernamentales correspondientes.

Where can I check the latest Travel Restrictions?

¿Dónde puedo consultar las restricciones de viaje más recientes?

Estar&aacute;s protegido dondequiera que vayas
Premium Care
<ul>
<li dir="ltr">Asistencia en viaje 24/7: Atenci&oacute;n dedicada las 24 horas, los 7 d&iacute;as de la semana por parte de nuestros expertos de Exoticca para ayudarte durante tu viaje desde cualquier parte del mundo.</li>
<li dir="ltr">Garant&iacute;a de reembolso del viaje: En el improbable caso de que necesitemos cancelar tu viaje, se garantiza el reembolso del mismo en los siguientes 14 d&iacute;as. Todos nuestros viajes incluyen un seguro con cobertura b&aacute;sica de equipaje y asistencia m&eacute;dica.</li>
</ul>
&iquest;Necesitas m&aacute;s tranquilidad? Contrata uno de nuestros planes de protecci&oacute;n de viaje flexibles:
Premium Care FLEX
Con nuestra protecci&oacute;n Flex, puedes cancelar tu viaje por cualquier motivo hasta 30 d&iacute;as antes de la salida y mantener el 100 % del coste del mismo en Cr&eacute;dito de Viaje.*
Premium Care FLEX +
Con nuestra cobertura Flex + puedes cancelar tu viaje por cualquier motivo hasta 30 d&iacute;as antes de la salida y mantener el 100 % del coste del mismo en Cr&eacute;dito de Viaje o recibir el reembolso completo en efectivo.*
<h5 dir="ltr">*El precio de nuestros planes de protecci&oacute;n Flex y Flex+ se calcula al finalizar la compra y var&iacute;a seg&uacute;n el viaje. El coste del plan de protecci&oacute;n Flex y Flex+ no es reembolsable. Solo se permite una cancelaci&oacute;n de un plan de protecci&oacute;n con cada compra.</h5>

Does my booking have Travel Protection?

¿Mi reserva tiene protección de viaje?

<table style="border-collapse: collapse; width: 99.9334%; height: 115px; border-width: 0px; border-style: none;" border="1"><colgroup><col style="width: 4.13481%;"><col style="width: 95.8672%;"></colgroup>
<tbody>
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